Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) gewinnt im betrieblichen Alltag zunehmend an Bedeutung. Die Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) hat im Rahmen einer Webinarreihe verschiedene Anwendungsbeispiele zusammengestellt, die zeigen, in welchen Bereichen Unternehmen KI bereits einsetzen und welche Potenziale bestehen.
Hintergrund der Webinarreihe
Die Beispiele stammen aus der Reihe „breAIkfast“, in der unterschiedliche Perspektiven auf den Einsatz von KI zusammengeführt werden. Beiträge kommen sowohl von Forscher*innen und IT-Dienstleister*innen als auch von Praktiker*innen aus verschiedenen Branchen. Die Veranstaltungen wurden aufgezeichnet und stehen als Sammlung von Use-Cases zur Verfügung.
Die Inhalte zeigen konkrete Einsatzmöglichkeiten von KI in unterschiedlichen betrieblichen Kontexten und greifen zudem Entwicklungen im Bereich der Regulierung auf europäischer und nationaler Ebene auf. So werden die Potentiale von KI in der Praxis aufgezeigt.
Die Reihe wird mit weiteren Use-Cases fortgesetzt.
Bisherige Use-Cases im Überblick
KI in der Medienproduktion
Das Webinar zeigt, wie KI Prozesse in der Filmproduktion verändert. Anhand praktischer Beispiele wird dargestellt, wie Storyboards, Visualisierungen und weitere Produktionsschritte durch den Einsatz von KI angepasst werden.
KI in der Logistik
Im Bereich der Stücklogistik wird aufgezeigt, wie KI zur Verbesserung von Transparenz, zur Optimierung von Prozessen sowie zur effizienteren Beladung von Transporten eingesetzt wird.
KI in Industrie und Produktion
Anwendungsbeispiele aus der industriellen Praxis verdeutlichen den Einsatz von KI in Produktionsprozessen, etwa beim Schweißen oder in der Beschichtung von Materialien sowie bei der Entwicklung technischer Systeme.
Vertrieb und Service
Der Einsatz von KI in Vertriebs- und Serviceprozessen wird anhand von Beispielen erläutert, bei denen Kundenanfragen automatisiert beantwortet und Abläufe beschleunigt werden.
Bewertung und Priorisierung von Kundenanfragen
Ein Praxisbeispiel aus einem mittelständischen Betrieb zeigt, wie eine KI-Lösung zur Bewertung und Priorisierung von Kundenanfragen eingesetzt wird und Entscheidungsprozesse unterstützt.
Generative KI und Geschäftsentwicklung
Das Webinar behandelt Einsatzmöglichkeiten generativer KI, unter anderem bei der Erstellung von Angeboten, der Analyse von Dokumenten sowie bei der Suche nach neuen Materialkombinationen.
KI, Tourismus und Energie
Am Beispiel eines Hotelbetriebs wird dargestellt, wie KI zur Steuerung und Reduzierung des Energieverbrauchs eingesetzt werden kann.
Über die Deutsche Industrie- und Handelskammer
Die Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) vertritt die Interessen von mehr als drei Millionen Unternehmen in Deutschland. Als Dachorganisation der 79 Industrie- und Handelskammern (IHKs) sowie in Zusammenarbeit mit dem Netzwerk der Auslandshandelskammern (AHKs) bringt sie wirtschaftsrelevante Themen in politische Entscheidungsprozesse ein.